Hvad er værd at vide for dig der bor på Samsø? Her finder du svar for samsinger.

Spørgsmål og svar for samsinger
ø-kort og Samsing-aftaler

Ø-kort - gående

Et ø-kort er et kort til dig, der bor fast på Samsø: Det giver dig mulighed for at rejse med vores færger mellem Samsø og Jylland til specialpriser. 

Som gående trækker man billet i automaten på havnen på sit ø-kort og hvis man rejser i bil er ø-kortet beviset på, at man må rejse på en Samsing-aftale. 

Samsing-aftalen oprettes hos os. 

Alle fastboende på Samsø, der ønsker at få udstedt ø-kort, skal sende en mail til Samsø Kommune på adressen kommune@samsoe.dk, eller møde personligt op i borgerservice i åbningstiden.

I mailen skal man oplyse navn, fødselsdato, telefonnr. og mailadresse, samt adresse. Desuden skal der vedhæftes et vellignende foto for hver af de personer, der ønsker ø-kort.

Mærk venligst e-mailen: “Ø-kort”.

Hvis du møder personligt op på rådhuset for at få dit ø-kort, skal du afgive de samme oplysninger som ovenfor. Borgerservice kan tage et billede af dig til dit ø-kort, så du behøver ikke at medbringe et billede.

Udstedelse af ø-kort er gratis.

Ja, du kan bruge dit ø-kort både på vores færge mellem Samsø og Hou og vores hurtigfærge mellem Aarhus og Samsø.

Nej, som fastboende med ø-kort har vi sat plads af på færgerne til dig. 

Den automatiske pladsreservation bortfalder dog 10 minutter før afgang.

Du skal dog altid bestille plads i uge 29 og mandag i uge 30. Dette fremgår også af vilkårene for brug af ø-kort, som du kan læse her.

Du kan desværre ikke købe en returbillet til dit ø-kort.

For at opretholde den automatiske pladsreservation, og være sikker på at komme med, skal du checke ind senest 10 minutter før afgang. 

 

Ja, du kan sagtens koble et kreditkort på dit ø-kort. Når du så trækker en billet i automaten trækkes prisen automatisk op dit kreditkort.

Husk dog, at du skal huske at skrifte kreditkortet på dit ø-kort, når du får et nyt.

Læs mere om at sætte kreditkort på dit ø-kort her.

Nej, ø-kortet er personligt og misbrug af ø-kortet udløser en kontrolafgift på 800 kr.

Kontrolafgifter registreres på din ø-kort-aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale i op til ét år.

Ja, der udføres regelmæssigt billetkontrol både i havnene og ombord. Så husk at opbevare billetten under hele rejsen.

Det er dig som kunde, der har ansvar for at have korrekt billet. Hvis du ikke har korrekt / gyldig rejsehjemmel udstedes en kontrolafgift på 800 kr. og der skal købes standard billet. 

Kontrolafgifter registreres på din aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale i op til ét år.

Du opdaterer dit kreditkort på følgende måde:

  1. Log ind med dit kundenummer og adgangskode her.
  2. Tryk på “Rediger kort”. Du bliver derefter viderestillet til betalingsudbyderen Adyen, hvor du laver opdateringen.

Det er dit ansvar som kunde, at du har et kreditkort på din aftale. Har du ikke et kreditkort på din aftale, kan du ikke rejse på din aftale og må derfor købe en almindelig billet på havnen.

Samsø Rederi kan ikke opdatere dit kreditkort for dig, da vi ikke har adgang til dette i vores system. Dette foregår alt sammen hos betalingsudbyderen Adyen.

Hvis du ikke kender dit kundenummer og adgangskode til dit ø-kort, kan du henvende dig til os og få det oplyst.

Kundenummeret til dit ø-kort kan du få ved at henvende dig til os. Det står desværre ikke på kortet.

Du finder vilkårene for brug af ø-kort her.

Samsing-aftale - bil

En Samsing-aftale er en aftale mellem dig og Samsø Rederi om rejser med bil på ruten Hou – Samsø.

For at kunne oprette en Samsing-aftale skal du:

  1. Bo på Samsø
  2. Have et ø-kort
  3. Acceptere vores vilkår for brug af Samsing-aftalen.
  4. Have et kreditkort du kan tilknytte din aftale.

Du opretter en Samsing-aftale ved at udfylde vores oprettelsesformular her. 

Når vi har modtaget din oprettelse, skal vi have dig oprettet i systemet. Dette kan tage 1-3 hverdage. 

Når du er blevet oprettet modtager du en email med dit kundenummer og adgangskode, samt en vejledning i hvordan du aktiverer din aftale, ved at tilføje dit kreditkort til aftalen.

Hvis du skal rejse med din almindelige personbil, skal du ikke bestille plads. 

Som fastboende på Samsø med ø-kort og en Samsing-aftale, har du automatisk pladsreservation på færgen. Det betyder at du IKKE skal bestille plads i forvejen da vi allerede har reserveret en plads til dig.

Bestiller du alligevel optager du 2 pladser og vil ved ankomst til havnen blive henvist til “turistbanerne” og ikke holde blandt de andre samsinger, der køres først ombord.

BEMÆRK! Den automatiske pladsreservation bortfalder 10 minutter før afgang.

Du skal dog bestille plads, hvis du skal have din trailer eller campingvogn med samt i uge 29 og mandag i uge 30.

For at opretholde den automatiske pladsreservation og være sikker på at komme med, skal du checke ind senest 10 minutter før afgang. 

Ja, du kan sagtens sætte en trailer eller campingvogn bag på bilen.

Du skal dog være opmærksom på at den automatiske pladsreservation kun gælder en almindelig personbil indtil 6 meter lang.

Har du trailer eller campingvogn med skal du bestille plads i forvejen.

 

Ja, du kan have lige så mange biler du vil på din aftale. Du skal dog være opmærksom på, at du kun kan rejse med én bil per afgang.

Så hvis du har flere biler der skal med på samme afgang, skal du oprette flere aftaler.

Ja, dit ø-kort skal altid medbringes på rejsen.

Ø-kortet er dit bevis på, at du er berettiget til at rejse på en Samsing-aftale.

Har du ikke dit ø-kort med kan du ikke benytte din aftale.

Kører du igennem anlægget  uden at have dit ø-kort med udskrives en kontrolafgift på 800 kr. og der skal derudover købes en standardbillet. 

Kontrolafgifter registreres på din aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale ét år, og dit ø-kort inddrages.

Andre der er fastboende på Samsø og er i besiddelse af et ø-kort, må gerne rejse på din aftale.

Så du må altså låne “bilen/aftalen” ud til din nabo på Samsø, men ikke til din fætter i Randers.

Nej, der skal være en fører af bilen med på overfarten. 

Hvis din bil skal med uden fører skal du booke en standard billet til en førerløs bil. Booking af førerløs bil sker telefonisk på tlf. 70225900.

Du opdaterer dit kreditkort på følgende måde:

  1. Log ind med dit kundenummer og adgangskode her.
  2. Tryk på “Rediger kort”. Du bliver derefter viderestillet til betalingsudbyderen Adyen, hvor du laver opdateringen.

Det er dit ansvar som kunde, at du har et kreditkort på din aftale. Har du ikke et kreditkort på din aftale, kan du ikke rejse på din aftale og må derfor købe en almindelig billet på havnen.

Samsø Rederi kan ikke opdatere dit kreditkort for dig, da vi ikke har adgang til dette i vores system. Dette foregår alt sammen hos betalingsudbyderen Adyen.

Hvis du ikke kender dit kundenummer og adgangskode til din Samsing-aftale, kan du henvende dig til os og få det oplyst.

Nej, antallet af passagerer der tastes i gaten er vigtigt i forhold til sikkerheden ombord.

Kort fortalt, er det vigtigt, at vide hvor mange der skal være redningsveste til 🙂

Nej, alle skal ved ombordstigning kunne fremvise en gyldig billet.

Ellers kan vi ikke holde styr på antal passagerer i forhold til sikkerheden.

Hvis du mangler en passager i bilen, må du dog godt vente med at køre ombord indtil passageren er ankommet, hvis det selvfølgelig er inden afgangstidspunkt 🙂

Hvis du er dårligt gående eller i kørestol, kan du holde tæt på elevatoren på færgen.

For at kunne holde tæt på elevatoren, skal du i forvejen bestille billet til en handicapbil. Du vil så blive henvist til banen for handicapbiler.

Ja, der udføres regelmæssigt billetkontrol både i havnene og ombord. Så husk at opbevare billetten under hele rejsen.

Det er dig som kunde, der har ansvar for at have korrekt billet. Hvis du ikke har korrekt / gyldig rejsehjemmel udstedes en kontrolafgift på 800 kr. og der skal købes standard billet. 

Kontrolafgifter registreres på din aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale i op til ét år, ligesom dit ø-kort inddrages.

MCSamsing-aftale - MC

En MCSamsin-aftale er en aftale mellem dig der bor på Samsø og Samsø Rederi om at rejse på færgen mellem Hou – Samsø med motorcykel.

For at kunne oprette en MCSamsing-aftale skal du:

  1. Bo på Samsø
  2. Have et ø-kort
  3. Acceptere vores vilkår for brug af MCSamsing-aftalen.
  4. Have et kreditkort du kan tilknytte din aftale.

Du opretter en MCSamsing-aftale ved at udfylde vores oprettelsesformular her

Når vi har modtaget din oprettelse, skal vi have dit oprettet i systemet. Dette kan tage 1-3 hverdage. 

Når du er blevet oprettet modtager du en email med dit kundenummer og adgangskode, samt en vejledning i hvordan du aktiverer din aftale, ved at tilføje dit kreditkort til aftalen.

Nej, du skal ikke bestille plads. 

Som fastboende på Samsø med ø-kort og MCSamsing-aftale, har du automatisk pladsreservation på færgen. Det betyder at du IKKE skal bestille plads i forvejen da vi allerede har reserveret en plads til dig.

BEMÆRK! Den automatiske pladsreservation bortfalder 10 minutter før afgang.

Du skal dog bestille plads, i uge 29 og mandag i uge 30.

LOGIN Samsing-aftale

LOGIN ø-kort

KONTAKT OS

TRAFIKINFORMATION

Man sejler da til en ø...

Overfarten er en oplevelse i sig selv

Danmarks hyggeligste pendlerrute ..

Udtalelser fra pendlere

pendler samsø

Det er ingen hemmelighed, at vejret har betydning for færgefarten til og fra Samsø. Og vejret har selvfølgelig hurtigere en betydning for sejladsen på vores hurtigfærge til Aarhus end på vores større bilfærge, der sejler til Hou.

Derfor vil vi gerne yde en ekstra service for dig, som skal pendle med hurtigfærgen og sørge for, at du kan komme på arbejde de dage, hvor vejret eller andet betyder, at vi må aflyse vores pendlerafgange med hurtigfærgen.

Hvis afgangen med hurtigfærgen kl. 6.30 fra Samsø aflyses, henvises du i stedet til færgen til Hou, der sejler fra Samsø kl. 5.45. Du får besked om aflysningen senest aftenen før. En taxa vil holde og vente på dig og dine medpassagerer i Hou og køre til Dokk1 i Aarhus. Det er muligt at stå af undervejs på strækningen.

Hvis afgangen med hurtigfærgen kl. 16.30 fra Aarhus aflyses, henvises du i stedet til færgen, der sejler fra Hou kl. 17.00. En taxa kører dig og dine medpassagerer direkte fra Dokk1 til Hou kl. 15.45. Der er desværre ikke mulighed for opsamling på ruten.

Vi gør vores til at du kommer frem, HVER DAG

Skal du pendle med hurtigfærgen til Aarhus? Så gør vi vores for at sikre, at du kan komme på arbejde hver dag. Vi får dig til og fra Dokk1 i Aarhus, også på dage, hvor vejret kan betyde, at vi må aflyse en af vores pendlerafgange på hurtigfærgen.

Pendlerafgange med hurtigfærgen er afgangen kl. 06.30 fra Samsø og kl. 16.30 fra Aarhus. Hvis disse afgange bliver aflyst sørger vi for, at du får besked i god tid, og at du i stedet kan komme med færgen til og fra Hou og med taxa til og fra Dokk1 i Aarhus.

Antal afgange på et år
Antal aflysninger på et år

Tilmeld dig pendlerservice

Fastboende kan tilmelde sig pendlerservice. For at tilmelde dig, sender du en sms med teksten PENDLER til 1245.

Samsø - et levende samfund midt i Danmark

Tid til Samsø?

På Samsø tager vi os god tid til det vigtige: Vores familie, os selv og hinanden. God tid til fællesskaber og fælles eventyr. Og ikke mindst god tid til Samsø.

Hvem ved? Måske det er ved at være tid til at flytte til Samsø.

Kom i kontakt med Samsø Rederi

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Ring til os på 70225900

Telefonerne er åbne:
Alle dage 8.00 – 16.00

Vi svarer på mails alle dage mellem
kl. 06.00 – 19.00