Det, du accepterer, når du køber en billet til Samsø Rederis færger
Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER
1. BOOKING
1.1 STANDARDBILLET
Standardbillet kan bookes gratis via Samsø Rederis bookingside. Tryk her
1.2 TILBUDSBILLET
Tilbudsbilletter som f.eks. dagsbillet, familiebillet etc. kan kun bookes online på Samsø Rederis bookingside. Tryk her. Betingelser for de enkelte tilbudsbilletter bliver oplyst under bookingprocessen på book.tilsamsoe.dk
1.3 AFTALEKUNDER
Billetter for aftalekunder bookes gratis via Samsø Rederis bookingside Tryk her
2. BETALING
Alle billetter skal betales ved bestilling med kreditkort eller MobilePay. Følgende betalingskort accepteres: Dankort, Visa, VisaElectron og MasterCard.
3. ÆNDRINGER
3.1 STANDARDBILLET
Standardbilletter kan ændres gratis online op til 10 minutter før afgang via Samsø Rederis bookingside. Tryk her
3.2 TILBUDBILLET
Tilbudsbilletter kan ikke ændres efter gennemført køb.
3.3 AFTALEKUNDER
Ændringer af bookinger foretaget på aftaler kan ændres via Samsø Rederis bookingside. Tryk her
4. REFUNDERING / FORTRYDELSE / ANNULLERING
4.1 STANDARDBILLET
Standardbilletter kan refunderes gratis online senest 10 minutter før afgang via Samsø Rederis bookingside. Tryk her. Billetter kan også refunderes ved personlig henvendelse eller telefonisk mod et gebyr på 30 kr. pr. billet.
4.2 TILBUDSBILLET
Fortrydelsesretten frafalder på tilbudsbilletter ved gennemførsel af køb dvs. tilbudsbilletter kan ikke refunderes efter gennemført køb.
4.3 ANNULLERING/UDEBLIVELSE FOR AFTALEKUNDER
Annullering af bookinger foretaget på aftaler kan annulleres via Samsø Rederis bookingside. Tryk her
Bemærk venligst, at betaling af billetten gennemføres, hvis billetten ikke er annulleret senest 10 minutter før den bestilte afgang.
5. BILLETKONTROL
Hvis ikke der kan forevises gyldig rejsehjemmel ved billetkontrol, udskrives der en kontrolafgift på 800 kr. + en standardbillet.
6. DEFINITION PÅ EN PERSONBIL
Tilladt totalvægt indtil 3.500 kg. Biler, der er indregistreret til “anvendelse som beboelse”, betragtes som autocampere.
7. DEFINITION PÅ EN FAMILIEBILLET
Familiebilletten er kun gyldig, hvis rejsen foretages af to voksne og 1-3 børn i alderen 0-15 år. Opfyldes disse betingelser ikke, er familiebilletten ikke gyldig, og der henvises i stedet for til en standardbillet.
8. MØDETID
Mødetiden er senest 10 minutter før planmæssig afgang.
Pladsreservation bortfalder, hvis mødetiden ikke overholdes.
9. PENDLERKORT
Pendlerkortet er personligt og skal fremvises sammen med billetten ved ombordstigning.
10. KUNDEAFTALER
Samsø Rederi henviser til de til enhver tid gældende vilkår og regler for de respektive aftaler.
Aftaler for samsinger
Aftaler for fritidssamsinger
Aftaler for erhvervskunder
Aftaler for andre kunder
13. PRISER OG VILKÅR
Priser fastsættes altid ultimo på året.
Samsø Rederi tager forbehold for prisændringer og ændring af billettyper og -vilkår.
Samsø Rederi forbeholder sig retten til at tillægge de til enhver tid gældende priser et energi-/brændstoftillæg.
Samsø Rederi tager forbehold for trykfejl.
14. REJSER EFTER MIDNAT
Bestiller man en rejse, hvor rejsetidspunktet passerer midnat, vær da opmærksom på datoskift.
Man sejler da til en ø...
Overfarten er en oplevelse i sig selv
Kom i kontakt med Samsø Rederi
Vi sidder klar til at hjælpe dig
Ring til os på 70225900
Telefonerne er åbne:
Alle dage 8.00 – 16.00
Vi svarer på mails alle dage mellem
kl. 06.00 – 19.00