Det du accepterer når du køber en billet til færgen til Samsø
Handelsbetingelser
STANDARDBILLET
Billetter kan ændres indtil 10 minutter før afgang.
BETALING
Alle billetter skal betales ved bestilling med kreditkort. Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, Visa, VisaElectron og MasterCard.
UDEBLIVELSE
Hvis du ikke afbestiller din reservation senest 10 minutter før den bestilte afgang, betales billetten som normalt.
REFUNDERING
Billetter kan refunderes gratis senest 10 minutter før afgang online via vores hjemmeside. Tryk her.
Billetter kan også refunderes via personlig betjening eller telefonisk mod et gebyr på 30 kr. per billet.
Bemærk dog, at dagsbilletter hvor udrejsen er benyttet refunderes ikke.
FORTRYDELSESRET
Hvis et køb fortrydes indenfor 24 timer efter betaling, refunderes beløbet uden gebyr online via vores hjemmeside. Tryk her.
Billetter kan også refunderes via personlig betjening eller telefonisk mod et gebyr på 30 kr. per billet.
BILLETKONTROL
Hvis ikke der kan forevises gyldig rejsehjemmel ved billetkontrol, udskrives en kontrolafgift på 800 kr + en standardbillet.
DEFINITION PÅ EN PERSONBIL
Tilladt totalvægt indtil 3.500 kg. Biler, der er indregistreret til “anvendelse som beboelse”, betragtes som autocampere.
MØDETID
Senest 10 minutter før planmæssig afgang.
Pladsreservation bortfalder hvis mødetiden ikke overholdes.
PENDLERKORT
Pendlerkortet er personligt.
PENSIONISTBILLETTER
Som gående kan du rejse på en pensionistbillet. Det kræver du er mindst 65 år eller førtidspensiont. Du skal ved ombordstigning kunne dokumentere, at du er berettiget til pensionistbillet med billeddokumentation.
PRISER
Priser fastsættes altid ultimo på året.
Vi tager forbehold for prisændringer og ændring af billettyper.
ØVRIGE BILLETTER
Øvrige billetter følger vilkårene defineret i særskilt tekst for pågældende billet som er printet på billetten.
REJSER EFTER MIDNAT
Bestiller du en rejse hvor rejsetidspunktet passerer midnat, så vær opmærksom på datoskift.
KUNDEAFTALER
Vi henviser til de til enhver tid gældende vilkår og regler for de respektive aftaler.
Aftaler for samsinger
Aftaler for fritidssamsinger
Aftaler for erhvervskunder
Aftaler for andre kunder
Man sejler da til en ø...
Overfarten er en oplevelse i sig selv





Kom i kontakt med Samsø Rederi
Vi sidder klar til at hjælpe dig
Ring til os på 70225900
Telefonerne er åbne:
Alle dage 8.00 – 19.00
Vi svarer på mails alle dage mellem
kl. 06.00 – 19.00