Det du accepterer når du køber en billet til færgen til Samsø

Handelsbetingelser

STANDARDBILLET

Billetter kan ændres indtil 10 minutter før afgang.

BETALING

Alle billetter skal betales ved bestilling med kreditkort. Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, Visa, VisaElectron og MasterCard.

UDEBLIVELSE

Hvis du ikke afbestiller din reservation senest 10 minutter før den bestilte afgang, betales billetten som normalt.

REFUNDERING

Billetter kan refunderes gratis senest 10 minutter før afgang online via vores hjemmeside. Tryk her.

Billetter kan også refunderes via personlig betjening eller telefonisk mod et gebyr på 30 kr. per billet.

Bemærk dog, at dagsbilletter hvor udrejsen er benyttet refunderes ikke.

FORTRYDELSESRET

Hvis et køb fortrydes indenfor 24 timer efter betaling, refunderes beløbet uden gebyr online via vores hjemmeside. Tryk her.

Billetter kan også refunderes via personlig betjening eller telefonisk mod et gebyr på 30 kr. per billet.

BILLETKONTROL

Hvis ikke der kan forevises gyldig rejsehjemmel ved billetkontrol, udskrives en kontrolafgift på 800 kr + en standardbillet.

DEFINITION PÅ EN PERSONBIL

Tilladt totalvægt indtil 3.500 kg. Biler, der er indregistreret til “anvendelse som beboelse”, betragtes som autocampere.

MØDETID

Senest 10 minutter før planmæssig afgang.
Pladsreservation bortfalder hvis mødetiden ikke overholdes.

PENDLERKORT

Pendlerkortet er personligt.

PENSIONISTBILLETTER

Som gående kan du rejse på en pensionistbillet. Det kræver du er mindst 65 år eller førtidspensiont. Du skal ved ombordstigning kunne dokumentere, at du er berettiget til pensionistbillet med billeddokumentation.

PRISER

Priser fastsættes altid ultimo på året.
Vi tager forbehold for prisændringer og ændring af billettyper.

Vi forbeholder os retten til at tillægge, de til enhver tid gældende priser,

et energi/brændstoftillæg

ØVRIGE BILLETTER

Øvrige billetter følger vilkårene defineret i særskilt tekst for pågældende billet som er printet på billetten.

REJSER EFTER MIDNAT

Bestiller du en rejse hvor rejsetidspunktet passerer midnat, så vær opmærksom på datoskift.

KUNDEAFTALER

Vi henviser til de til enhver tid gældende vilkår og regler for de respektive aftaler.

Aftaler for samsinger
Aftaler for fritidssamsinger
Aftaler for erhvervskunder
Aftaler for andre kunder

BEFORDRINGSBESTEMMELSER

Læs vores befordringsbestemmelser her.

PASSAGERRETTIGHEDER

Læs vores passagerrettigheder her.

BESTIL BILLET

ÆNDRE BILLET

VÆRD AT VIDE

KONTAKT OS

TRAFIKINFORMATION

Man sejler da til en ø...

Overfarten er en oplevelse i sig selv

Vi sørger for at både børn og voksne får en skøn overfart. Ombord på vores færger kan du nyde en let bid mad og en fantastisk god og økologisk kaffe.

Lidt royal har man da lov at være... 6. juni 2015 døbte Prinsesse Isabella vores færge, der sejler på ruten Hou - Samsø. Det var prinsessens første officelle handling.

Vores hurtigfærge mellem Aarhus og Sælvig tager dig behageligt og hurtigt fra smilets by til skønne Samsø. Du er helt tæt på vandet og kan hele vejen se Samsø nærme sig.

Det har altid fascineret os at sejle. At sejle til Samsø er ingen undtagelse. Ombord på vores færger kan du sænke skuldrene og komme i "Samsø-stemning" - eventyret er begyndt.

Færgen PRINSESSE ISABELLA fragter hvert år over 500.000 passagerer mellem Hou og Samsø. Færgen har plads til 160 biler og 600 passagerer.

Kom i kontakt med Samsø Rederi

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Ring til os på 70225900

Telefonerne er åbne:
Alle dage 8.00 – 19.00

Vi svarer på mails alle dage mellem
kl. 06.00 – 19.00

Lilleøre bliver forsinket i sin ankomst hjem til Samsø.