Menu
Færgen PRINSESSE ISABELLA har desværre fået en defekt på det ene hængedæk, som betyder at vi pt. desværre ikke kan bruge det. Da der normalt kan stå 30 biler på det hængedæk og færgen er udsolgt fra Sælvig på de næste afgange.
Vi kan derfor ikke have alle de reserverede biler med på færgen, og der bliver derfor skubbet op til ca. 30 biler til den efterfølgende afgang.
Vi har fået flyttet alle lastbilerne til en ekstra natafgang for, at gøre plads til så mange personbiler pr. afgang som muligt.
Vi indsætter en ekstra natafgang fra Samsø ca. kl. 23.45 i aften lørdag d. 25. juli, så vi garanterer at ingen bliver efterladt på Samsø.
Vores kollegaer ombord på færgen arbejder selvfølgelig på at få lavet hængedækket igen, men vi har pt. ikke nogen tidsramme.
Hold øje med vores hjemmeside for den aktuelle forsinkelse på færgen.
Vi beklager de forsinkelser som dette medfører.
Vi udsender trafikinformation, hvis vi afviger fra normalen med mere end 15 minutter.
Vi sætter en dyd i at give vores kunder besked. Så du kan være sikker på, at hvis der står at vi sejler planmæssigt, så sejler vi planmæssigt.
Så snart vi ved, at vi kommer til at blive forsinket eller andet, giver vi besked, så hurtigt som muligt.
At udsende trafikinformation handler ikke kun om at opdatere informationen på denne side. Vi udsender også sms’er til jer, der er tilmeldt vores sms-service. Ligesom vi skal håndtere en forsinkelse eller aflysning ved at lukke afgange i vores system, evt. flytte kunder til nye afgange, ringe til vognmænd der skal have flyttet deres lastbiler til nye afgange og meget andet.
Vi har derfor altid meget travlt, når vi oplever forsinkelser eller aflysninger. Derfor opfordrer vi jer til at følge med her på siden og ikke ringe eller skrive til os, da vi ikke har mere at fortælle end I kan læse her.
Vi takker for jeres forståelse.
Tilmeld dig vores sms-service, så kan du være sikker på at få besked, så snart vi har noget at fortælle, uden at skulle tjekke vores hjemmeside eller ringe til os.
Send en sms med teksten HOU til 1245
(Koster alm. sms-takst).
Du modtager en sms bekræftelse på din tilmelding.
Send en sms med teksten AARHUS til 1245
(Koster alm. sms-takst).
Du modtager en sms bekræftelse på din tilmelding.
