FAQ - Samsinger

Find svar på dine spørgsmål her

Alle fastboende på Samsø kan ved henvendelse ved Borgerservice på Samsø Kommune få udstedt et ø-kort. 

Alle, der ønsker at få udstedt ø-kort, skal sende en mail til Samsø Kommune på adressen kommune@samsoe.dk, eller møde personligt op i borgerservice i åbningstiden.

I mailen skal man oplyse navn, fødselsdato, telefonnr. og mailadresse, samt adresse på evt. fritidsejendom og folkeregisteradresse. Desuden skal der vedhæftes et vellignende foto for hver af de personer, der ønsker ø-kort.

Mærk venligst e-mailen: “Ø-kort”.

Hvis du møder personligt op på rådhuset for at få dit ø-kort, skal du afgive de samme oplysninger som ovenfor. Borgerservice kan tage et billede af dig til dit ø-kort, så du behøver ikke at medbringe et billede.

Udstedelse af ø-kort er gratis.

Priser for 2021:
SÆLVIG-HOU
  • Voksen: 35 kr.
  • Barn 4-15 år: 18 kr.
  • Barn 0-3 år: 0 kr.
  • Pensionist: 18 kr. 
  • Cykel/knallert: 0 kr.
Pendlerrabat:

11. tur og op inden for én kalender måned koster 5 kr. Prisfaldet sker automatisk efter 10. enkeltrejse.

SÆLVIG-AARHUS
  • Voksen: 71 kr.
  • Barn 4-15 år: 46 kr.
  • Barn 0-3 år: 0 kr.
  • Pensionist: 46 kr. 
  • Cykel/knallert: 0 kr.
Pendlerrabat:

11. tur og op inden for én kalender måned koster 10 kr. Prisfaldet sker automatisk efter 10. enkeltrejse.

Ikke i automaterne, men vi kan gøre det for dig på kontoret, hvis du kommer i god tid før afgang.

Alle fastboende på Samsø, der har et ø-kort, udstedt af Borgerservice på Samsø Kommune, kan lave en Samsing-aftale.

Du opretter en Samsing-aftale ved at udfylde vores oprettelsesformular. 

Når vi har modtaget din oprettelse, skal vi have dig oprettet i systemet. Dette kan tage 1-3 hverdage. 

Når du er blevet oprettet modtager du en email med dit kundenummer og adgangskode, samt en vejledning i hvordan du aktiverer din aftale, ved at tilføje dit kreditkort til aftalen.

Priser for 2021:

SÆLVIG-HOU

143 kr. for personbil inkl. 5 personer. 

Hvis du har trailer eller campingvogn med koster anhængeren standardpris, men du bibeholder den billige pris for bilen.

Pendlerrabat:

11. tur og op inden for én kalender måned koster 10 kr. Prisfaldet sker automatisk efter 10. enkeltrejse.

Hvis du skal rejse med din bil, skal du ikke booke plads. Som fastboende på Samsø med ø-kort og en Samsing-aftale, har du automatisk pladsreservation på færgen. Det betyder at du IKKE skal booke plads i forvejen da vi allerede har reserveret en plads til dig.

Booker du alligevel optager du 2 pladser og vil ved ankomst til havnen blive henvist til “turistbanerne” og ikke holde blandt de andre samsinger, der køres først ombord.

BEMÆRK! Den automatiske pladsreservation bortfalder 10 minutter før afgang.

Du skal dog booke plads, hvis du skal have din trailer eller campingvogn med og ALLE skal booke plads i uge 29 og mandag i uge 30.

Dette er dog suspenderet igen i 2021, da festivalen er aflyst, så ingen bookinger på ø-kort for samsinger i 2021.

For at opretholde den automatiske pladsreservation, skal du checke ind senest 10 minutter før afgang. 

Andre der er fastboende på Samsø og er i besiddelse af et ø-kort, må gerne rejse på din aftale.

Så du må altså låne “bilen/aftalen” ud til din nabo, men ikke til din fætter i Randers.

Ja, du kan sagtens sætte en trailer eller campingvogn bag på bilen.

Du skal dog være opmærksom på at den automatiske pladsreservation kun gælder en almindelig personbil indtil 6 meter lang.

Har du trailer eller campingvogn med skal du booke plads i forvejen.

Nej, der skal være en fører af bilen med på overfarten. 

Hvis din bil skal med uden fører skal du booke en standard billet til en førerløs bil. Booking af førerløs bil sker telefonisk på tlf. 70225900.

Nej, aftalen kan kun bruges til én bil per afgang. 

Ja, dit ø-kort skal altid medbringes på rejsen.

Ø-kortet er dit bevis på, at du er berettiget til at rejse på en Samsing-aftale.

Har du ikke dit ø-kort med kan du ikke benytte din aftale.

Kører du igennem anlægget  uden at have dit ø-kort med udskrives en kontrolafgift på 800 kr. og der skal derudover købes en standardbillet. 

Kontrolafgifter registreres på din aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale ét år, og dit ø-kort inddrages.

Du opdaterer dit kreditkort på følgende måde:

  1. Log ind med dit kundenummer og adgangskode her.
  2. Tryk på “Rediger kort”. Du bliver derefter viderestillet til Nets, hvor du laver opdateringen.

Det er dit ansvar som kunde, at du har et kreditkort på din aftale. Har du ikke et kreditkort på din aftale, kan du ikke rejse på din aftale og må derfor købe en almindelig billet på havnen.

Samsø Rederi kan ikke opdatere dit kreditkort for dig, da vi ikke har adgang til dette i vores system. Dette foregår alt sammen hos Nets.

Der er kommet ny lov om netbetalinger. Og vi har lavet en vejledning i hvordan du opdaterer dit kreditkort hos Nets her.

Hvis dit kreditkort på din aftale er udløbet, kan du ikke rejse på din aftale. Inden du igen kan rejse på din aftale skal du opdatere dit kreditkort på aftalen. 

BEMÆRK! Samsø Rederi kan ikke opdatere dit kreditkort for dig, da vi ikke har adgang til dette i vores system. Dette foregår alt sammen hos Nets, et system vi ikke har adgang til.

Nej, Samsø Rederi kan ikke opdatere dit kreditkort for dig, da vi ikke har adgang til dette i vores system. Dette foregår alt sammen hos Nets, et system vi ikke har adgang til.

Nej, antallet af passagerer der tastes i gaten er vigtigt i forhold til sikkerheden ombord.

Kort fortalt, er det vigtigt, at vide hvor mange der skal være redningsveste til 🙂

Nej, alle skal ved ombordstigning kunne fremvise en gyldig billet.

Ellers kan vi ikke holde styr på antal passagerer i forhold til sikkerheden.

Hvis du mangler en passager i bilen, må du dog godt vente med at køre ombord indtil passageren er ankommet, hvis det selvfølgelig er inden afgangstidspunkt. 

Ja, der udføres regelmæssigt billetkontrol både i havnene og ombord. Så husk at opbevare billetten under hele rejsen.

Det er dig som kunde, der har ansvar for at have korrekt billet. Hvis du ikke har korrekt / gyldig rejsehjemmel udstedes en kontrolafgift på 800 kr. og der skal købes standard billet. 

Kontrolafgifter registreres på din aftale og ved 2 gentagne forseelser lukkes din aftale i op til ét år, ligesom dit ø-kort inddrages.

Ja, du kan booke som handicapbil i forvejen eller trykke på “Hjælp” i automaten og blive henvist til banen for handicapbiler.

Alle fastboende på Samsø, der har et ø-kort, udstedt af Borgerservice på Samsø Kommune, kan lave en MC-BizzSamsø aftale.

Du opretter en MC-BizzSamsø aftale ved at udfylde vores oprettelsesformular. 

Når vi har modtaget din oprettelse, skal vi have dit oprettet i systemet. Dette kan tage 1-3 hverdage. 

Når du er blevet oprettet modtager du en email med dit kundenummer og adgangskode, samt en vejledning i hvordan du aktiverer din aftale, ved at tilføje dit kreditkort til aftalen.

BEMÆRK! Du kan ikke oprette en MC-BizzSamsø på den samme bizz som du har lavet evt. til din bil. Du skal altså anskaffe dig en ekstra bizz på brobizz.dk

Priser for 2021:

74 kr. for motorcykel inkl. 2 personer