So checken sie ein, wenn sie mit dem auto ankommen

Wenn Sie am Hafen in Jütland oder auf Samsø ankommen, fahren Sie bitte zu einem unserer 3 Check-In-Automaten.

Fahren Sie bitte nahe an den Ticket-Automaten, da Ihre Ankunft sonst nicht registriert wird.


Wenn der Automat Ihre Ankunft mit dem Auto registriert hat, werden auf dem Bildschirm 2 Möglichkeiten angezeigt:

1. Buchungscode scannen oder Buchungsnummer eintasten
oder
2. Drücken Sie auf “Køb billet” (Ticket kaufen), wenn Sie Ihr Ticket nicht schon vorher gekauft haben


Anschließend wählen Sie bitte, wieviele Personen einschließlich des Fahrers sich im PKW befinden.

Es ist wichtig, dass Sie die richtige Anzahl Personen ungeachtet deren Alters oder ähnliches anwählen. Diese Zahl bildet die Grundlage für die Berechnung der Gesamtzahl aller Passagiere, die sich auf der Fähre befinden. Dies ist infolge der Sicherheitsregeln notwendig.


Wenn Sie Ihr Ticket schon im Voraus gebucht haben, duckt der Automat nun Ihre Boarding-Karte.
Kaufen Sie ein neues Ticket, müssen Sie nun mit der Kreditkarte bezahlen. Folgen Sie hierzu den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem die Bezahlung erfolgt ist, wird Ihre Boarding-Karte gedruckt.

Die Bezahlung an unseren Ticket-Automaten ist ausschließlich mit Kreditkarte möglich. Wollen Sie mit Bargeld bezahlen, müssen Sie erst Ihr Auto auf dem Parkplatz abstellen und Ihr Ticket an den Automaten im Wartesaal kaufen.

Auf dem Bildschirm und auf Ihrer vom Automaten gedruckten Boarding-Karte steht, in welche Wartespur Sie sich mit Ihrem Fahrzeug einordnen sollen, nachdem sich die Schranke geöffnet hat. 

Es ist wichtig, dass Sie diesen Anweisungen folgen. Wenn Sie keine Wartespur-Nummer bekommen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter am Hafen oder drücken Sie auf “hjælp” (Hilfe) auf dem Bildschirm.


WICHTIG
Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass Sie ein gültiges Ticket haben, bevor Sie sich mit Ihrem Fahrzeug in die Wartespur einordnen.
Überprüfen Sie immer alle Details auf Ihrem Ticket, bevor Sie auf den Warteplatz fahren.
Wenn Sie Probleme haben, drücken Sie auf “hjælp” (Hilfe) auf dem Bildschirm.

Wenn Sie ohne ein gültiges Ticket auf den Warteplatz fahren, berechnen wir eine Kontrollgebühr von 600 kr bei der Ticketkontrolle.


Probleme?
Bei Problemen am Automaten können Sie jederzeit auf “hjælp” (Hilfe) drücken.
Beachten Sie, dass wir an den Automaten Überwachungskameras haben. Auch wenn es etwas dauern sollte, bis Sie Hilfe bekommen, können wir sie sehen. Die Fähre legt erst ab, wenn alle Fahrzeuge, die rechtzeitig am Ticketautomaten waren, an Bord sind.