Handelsbetingelser

Standardbillet 
Billetter kan ændres indtil 10 min før afgang. 


Betaling
Alle billetter skal betales ved bestilling med kreditkort. Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, Visa, VisaElectron og MasterCard.


Refundering 
Ubenyttede klip på 10-turskort / 10-turs bizz refunderes ikke.
Øvrige billetter refunderes, hvis annullering sker senest
10 minutter før afgang. 


Udeblivelse
Hvis du ikke afbestiller din reservation senest 10 minutter før
den bestilte afgang, betales billetten som normalt.


Fortrydelsesret
Hvis et køb fortrydes indenfor 24 timer efter betaling, refunderes beløbet uden gebyr. Billetter kan slettes online på www.tilsamsoe.dk eller ved at kontakte kundeservice på tlf. +45 7022 5900. 


Gyldighed
10-turskort er gyldige i 24 måneder fra købsdato. 


Billetkontrol
Hvis ikke der kan forevises gyldig rejsehjemmel ved billetkontrol, udskrives en kontrolafgift på 600 kr. 


Definition på en personbil 
Tilladt totalvægt indtil 3.500 kg. Biler, der er indregistreret til “anvendelse som beboelse”, betragtes som autocampere. 


Mødetid 
Senest 10 minutter før planmæssig afgang.
Pladsreservation bortfalder hvis mødetiden ikke overholdes. 


Rejser efter midnat 
Bestiller du en rejse hvor rejsetidspunktet passerer midnat,
så vær opmærksom på datoskift.


Øvrige billetter
Øvrige billetter følger vilkårene defineret i særskilt tekst for pågældende billet som er printet på billetten. 


Bizz-aftaler

Vi henviser til de til enhver tid gældende vilkår og regler for de respektive aftaler. Læs om vores Bizz-aftaler her

Læs vores befordringsbestemmelser her